Faire croître une petite entreprise présente autant d’occasions que de défis. La perspective de devenir un leader de son industrie est alléchante, mais il faut tenir compte du risque que la demande excède la capacité de production. Pour éviter ces écueils, vous devez avoir un plan stratégique qui repose sur un financement adéquat, sur des employés responsabilisés et sur des ressources appropriées en matière de technologies de l’information et des communications.
Comment expliquer qu’une entreprise qui, il y a à peine huit ans, employait trois personnes dans un appartement glacial est en mesure aujourd’hui d’enflammer le marché des développeurs de jeux pour des géants médiatiques tels que Warner, Electronic Arts, Build-A-Bear Workshop et Nickelodeon?
Une telle ascension semble à première vue un cadeau du ciel, mais elle a le potentiel d’être fatale à une entreprise qui ne s’est pas préparée comme il se doit.
« Contrairement à de nombreuses petites entreprises, affirme Steve Couture, l’entrepreneur à l’origine de la magie de Frima Studio, nous avons su gérer notre croissance. Il s’agissait de mêler équilibre et passion pour les trois éléments suivants : un style artistique créatif, une base technologique solide et une bonne gestion. »
Une croissance rapide est cependant un couteau à double tranchant. Les possibilités d’expansion et de hausse des profits ne servent à rien si la demande dépasse les capacités, car cela donne lieu à des employés mécontents, des relations tendues avec les clients et des produits ou services de moindre qualité. Il est donc primordial pour les petites entreprises de prendre le temps d’assurer la solidité de leurs bases.
La première étape consiste à élaborer une stratégie bien pensée qui établit les ressources humaines, les processus, les outils et les systèmes informatiques dont vous avez besoin pour atteindre vos cibles. Vous devrez sûrement mettre en place de nouvelles technologies de l’information et des communications pour accroître votre chiffre d’affaires, votre productivité et votre contrôle financier, et aussi agrandir vos installations, acheter d’autres machines ou embaucher de nouveaux employés.
La gestion de la croissance dépend également de la mise en place de systèmes informatiques adéquats. Chaque année, les entreprises les mieux gérées au Canada confirment que les investissements dans les technologies de l’information et des communications sont essentiels à leur croissance.
La réussite d’une stratégie de croissance passe en partie par une structure de gestion souple qui permet à l’entreprise de répondre rapidement aux demandes du marché. Le pire scénario est de voir votre agilité crouler sous les différentes couches de bureaucratie.
