RIVIÈRE-DU-LOUP — La Commission scolaire de Kamouraska─Rivière-du-Loup a désigné récemment son protecteur de l’élève, M. Réjean Bérubé. Ce service s’ajoute aux mesures déjà en place à la commission scolaire en ce qui a trait à la réception et au traitement de plaintes.
Le protecteur de l’élève est nommé pour examiner toute plainte en lien avec les services dispensés ou reçus. Il reçoit et examine une plainte lorsqu’un parent ou un élève majeur est insatisfait de l’examen de sa plainte ou du résultat de cet examen.
Après l’analyse du dossier, le protecteur de l’élève apprécie la recevabilité de la plainte et assure les suivis prévus au règlement de la commission scolaire.
Le protecteur de l’élève relève du conseil des commissaires, auquel il émet des recommandations. Il s’agit d’une mesure de dernier recours.
