À la suite d’un sondage mené par J.D. Power and Associates au cours de l’été, Promutuel arrive au 1er rang des assureurs québécois quant à la satisfaction de la clientèle en matière d’assurance automobile.
Promutuel a obtenu un total de 846 points sur une échelle de 1 000, soit 36 points de plus que la moyenne des assureurs québécois.
Le groupe s’est notamment distingué au chapitre de l’interaction avec la clientèle, des polices d’assurance offertes, ainsi que de la facturation et du paiement.
