La Corporation de développement communautaire (CDC) de Montmagny-L’Islet souhaite mettre en lumière le rôle essentiel de ses deux travailleurs de rue territoriaux 0-100 ans, qui interviennent auprès de la population des 28 municipalités, couvrant les MRC de Montmagny et de L’Islet.
Dans un contexte marqué par une crise sociale, une hausse des besoins, et les épisodes de grand froid, leur présence sur le terrain demeure plus pertinente que jamais. Leur travail consiste à aller directement à la rencontre des personnes dans leur milieu de vie afin d’offrir écoute, soutien, information et orientation vers les ressources appropriées, en complément des services déjà en place.
La CDC précise que ses interventions s’inscrivent dans un cadre reconnu. En tant que membre de l’ATRUEQ (Association des travailleuses et travailleurs de rue du Québec), elle bénéficie d’un accès à la formation continue ainsi que d’une supervision clinique, renforçant la qualité et l’encadrement des pratiques. « Le travail de rue territorial s’inscrit en complémentarité avec les services déjà en place et les travailleurs de milieu et de proximité, ce qui permet un meilleur arrimage des services sur le territoire », souligne Guy Drouin, codirection à la CDC.
Une approche basée sur la confiance
Le travail de rue repose sur des valeurs fondamentales : volontariat, confidentialité, respect et non-jugement. L’objectif est de bâtir un lien de confiance durable, notamment auprès de personnes en situation de vulnérabilité, afin de faciliter l’accès à l’aide existante et réduire l’isolement.
Les deux travailleurs de rue territoriaux de la CDC possèdent une expérience diversifiée. Zach, diplômé en technique de travail social, a œuvré comme intervenant de rue en unité mobile et en centre de jour en itinérance, notamment à Longueuil, en plus de cumuler trois années d’expérience au sein de la CDC. David, formé en intervention et en travail de rue, a travaillé notamment dans une maison des jeunes, développant une expertise auprès des jeunes et des populations à risque.
Ces travailleurs de rue sillonnent le territoire afin de compléter les services existants, et servir de pont entre les personnes et les ressources communautaires, institutionnelles ou municipales.
Comment les joindre
En raison d’un horaire atypique et de la grandeur du territoire, la CDC indique que la meilleure façon de joindre les travailleurs de rue est de passer par leur page Facebook Travail de Rue Zach et Tavailleur De Rue David, ou par téléphone, Zach : 418 234-5910 ; David : 418 508-6170.
Un projet pilote pour mieux arrimer les services
Afin de renforcer la collaboration sur le terrain, la CDC a également mis sur pied une cellule de codéveloppement professionnel réunissant travailleurs de rue, travailleurs de milieu et intervenants de proximité. Ce projet vise à améliorer la concertation, développer les compétences, et assurer un meilleur arrimage des services au bénéfice de la population.
