Le réseau d’accueil touristique du Bas-Saint-Laurent est prêt à recevoir les touristes pour la saison estivale. Répartis dans neuf lieux d’accueil stratégiques, 40 conseillers en séjour sont disponibles pour renseigner et guider les visiteurs. Ces derniers pourront y trouver des publications essentielles comme le guide touristique officiel, la carte touristique et la carte vélo, ainsi que les brochures des six destinations (MRC).
Pierre Levesque, président-directeur général de Tourisme Bas-Saint-Laurent, souligne l’importance de l’accueil humain pour enrichir l’expérience des visiteurs. Selon lui, les informations et suggestions fournies par les conseillers sont essentielles pour prolonger les séjours et encourager les touristes à revenir. Que ce soit pour vérifier les disponibilités des hébergements, connaître les horaires des attractions et services, ou s’informer sur les activités et événements, ce service est primordial.
En 2023, les données montrent que 32 % des visiteurs viennent du grand Montréal, 18 % de la région de Québec, 10 % des régions avoisinantes (Bas-Saint-Laurent, Gaspésie, Charlevoix, Côte-Nord), 13 % du centre et de l’ouest du Québec. Les visiteurs hors Québec comprennent 9 % de l’Ontario, 4 % des provinces maritimes, 2,5 % des États-Unis et 8 % de l’Europe.
Les neuf lieux d’accueil touristique, opérés par des MRC, des municipalités ou des corporations de promotion touristique, sont coordonnés par Tourisme Bas-Saint-Laurent, qui offre également des aides financières annuelles de près de 100 000 $ grâce à son Fonds de soutien à l’information touristique. Des formations pour les gestionnaires et les conseillers couvrent les incontournables et nouveautés touristiques, ainsi que les techniques d’accueil. Des évaluations de type client mystère sont réalisées en cours d’été pour apporter les améliorations nécessaires.
Les bureaux d’information touristique (BIT) sont situés à Rivière-du-Loup, Rimouski, La Pocatière, Témiscouata-sur-le-Lac, Trois-Pistoles, Saint-Pascal, Kamouraska, Saint-Fabien et Pohénégamook. Les coordonnées et horaires d’ouverture sont disponibles sur le site Web de Tourisme Bas-Saint-Laurent.
Les essentiels pour inspirer les séjours
Le guide touristique officiel est distribué à travers le Québec et dans les lieux d’information touristique de la région, avec un tirage de 100 000 exemplaires. La carte touristique et la carte vélo sont également disponibles et peuvent être téléchargées en ligne. Le site Web de Tourisme Bas-Saint-Laurent, récemment actualisé, présente les incontournables de la région et des articles inspirants, avec une fréquentation de plus de 290 000 visiteurs en 2023, soit une augmentation de 64 % par rapport à l’année précédente. Une ligne d’information, opérée par le ministère du Tourisme, est accessible en tout temps pour répondre aux questions des visiteurs.
Les touristes de toutes origines sont invités à venir découvrir et profiter des nombreux attraits du Bas-Saint-Laurent, où ils pourront prendre le temps de vivre des moments inoubliables.
Source : Tourisme Bas-Saint-Laurent
