La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) met fin au contrat de mandataire pour les services de permis et d’immatriculation à Saint-Pascal à compter du 11 décembre. Cette décision suscite une vive déception chez la mairesse, Solange Morneau.
« La Ville est profondément déçue. Cette décision est regrettable pour les citoyens, notamment dans le contexte actuel des services compliqués de SAAQclic, et de la réduction généralisée des services à la population par le gouvernement du Québec », déplore Mme Morneau. Elle souligne que malgré les nombreuses tentatives de négociation entamées dès l’automne, aucun compromis n’a pu être trouvé. Ils ferment plusieurs points de service. Ils veulent que les gens utilisent leur tablette. »
Depuis 2014, Saint-Pascal avait intégré les services de permis et d’immatriculation à même ses services municipaux, prenant ainsi le relais de Desjardins. Ce choix avait permis de répondre aux besoins locaux avec une approche axée sur la proximité et l’accessibilité, un aspect qui sera grandement regretté.
La fermeture ne touche pas que les citoyens, mais aussi les entreprises locales. « Ce service était essentiel pour de nombreux commerçants de la région. C’était simple et efficace. Maintenant, ils devront se rendre à La Pocatière ou à Rivière-du-Loup, ce qui complique leurs démarches », explique Mme Morneau, visiblement préoccupée par les répercussions économiques et logistiques pour sa communauté.
Perte d’emplois
Cette décision entraîne également des pertes d’emplois. Trois employés municipaux impliqués dans l’offre de ce service seront licenciés. « Nous avions proposé à la SAAQ de redéployer ces employés ailleurs, mais les restrictions budgétaires actuelles ne l’ont pas permis, d’autant plus que la syndicalisation compliquait cette option », ajoute-t-elle, en insistant sur les efforts déployés pour maintenir ces postes.
Pour la mairesse, cette fermeture s’inscrit dans une tendance préoccupante de centralisation des services, qui laisse les régions rurales de plus en plus démunies. Elle affirme qu’il devient difficile pour les citoyens de suivre les nouvelles démarches en ligne imposées par la SAAQclic, un outil loin d’être accessible à tous.
« La Ville de Saint-Pascal remercie les employés pour leur travail exemplaire au fil des années et leur engagement envers les citoyens. Leur dévouement a permis de faire de ce service une référence pour notre région. Ils méritent toute notre reconnaissance », conclut Mme Morneau.
